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Termo de Garantia

Garantia

A Perfil Outdoor e Gráfica Digital garante a qualidade da impressão e dos materiais utilizados. Ressaltamos que o conteúdo dos arquivos e artes enviadas são de inteira responsabilidade do cliente, não havendo a obrigatoriedade de revisão ou checagem dos arquivos por parte da Perfil Outdoor e Gráfica Digital. O cliente deve estar atento às informações contidas nas artes e revisar textos, ortografia, nomes, telefones, datas, tamanho do arquivo, qualidade de resolução, acabamento, entre outros itens antes de enviar o arquivo para impressão.

A garantia dos produtos varia de acordo com o material utilizado: Promocional, Intermediário e Premium, sendo indicado nas informações técnicas de cada produto. As diferenças entre as qualidades dos produtos dão-se pela gramatura do material, qualidade de impressão e durabilidade para uso externo.

A garantia está limitada exclusivamente à reimpressão do material enviado, nos casos em que seja comprovado defeito referente exclusivamente à impressão. Não será feita alteração no arquivo em garantia e não efetuamos devoluções de valores. Os itens cobertos pela garantia são:

  1. Desbotamentos
  2. Falha exclusiva de impressão

Quando acionada a garantia, a devolução do material considerado defeituoso é obrigatória.

O prazo de produção para serviços de garantia é o mesmo do produto normal.

O frete nos casos de reimpressão em garantia é de responsabilidade da Perfil Outdoor e Gráfica Digital, seguindo a modalidade mais econômica e não a mais rápida.

A garantia dos produtos da Perfil Outdoor e Gráfica Digital não contempla as seguintes situações:

  1. Mau uso, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções do produto
  2. Desgaste por exposição a condições adversas e não previstas.
  3. Instalação e aplicação incorreta e instalação realizada por terceiros

A Perfil Outdoor e Gráfica Digital não garante fidelidade de cor em hipótese alguma e também não garante qualquer tipo de porcentagem de variação ou intensidade de cor, em comparação ao arquivo visualizado em monitor ou dispositivos móveis. Os materiais impressos podem apresentar variação de tonalidade de cores em diferentes lotes, não caracterizando defeito de impressão.

Garantia de instalação

Para produtos com a instalação incluída, a Perfil Outdoor e Gráfica Digital garante a qualidade do serviço e a instalação conforme a descrição do produto. Oferecemos o serviço de instalação somente para algumas cidades da Região Metropolitana de Campinas.

Atente-se às informações do produto.

Direitos de propriedade

O cliente concorda que todo o conteúdo – textos, fotografias, imagens, informações, serviços e anunciantes – podem estar protegidos por direitos autorais, de imagem, marca, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual, com legislação aplicável. O cliente concorda que somente poderá utilizar desses em conformidade com a lei, não podendo copiar, reproduzir, transmitir ou distribuir obras derivadas desses materiais ou informações sem autorização expressa e formal do respectivo proprietário dos direitos.

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